三峰家居刘飞:打造年轻化的高颜值品牌形象

采访嘉宾:三峰家居集团 总经理 刘飞
慧亚家居网:您觉得南北区域的门企在生产及营销方面有何差异吗?是否有相互促进或者借鉴的地方?
刘总:南方企业和北方企业的本质差异是区域的经济发达程度不同而导致的,也让它们的整体竞争力出现了差异。南方优秀的家具企业和品牌相对更多,这是一个不争的事实,纵观整个家居行业,不管是生产管理还是营销服务,北方都相对较为落后。
三峰家居经过近两年的高速发展,向广州、深圳的南方企业学习,学习他们的管理和营销模式,学习行业中成熟的生产管理经验以及品牌营销模式。同时三峰家居提出“与米兰,无时差”的口号,不仅向南方学习,也向世界上的先进设计工艺学习,向艺术、设计最为先进的米兰、法国等等这些地区学习,将三峰家居打造成行业当中具有超强学习力的企业。目前,三峰家居在营销、管理等等各个维度,都贯彻学习第一的宗旨,带动所有的经销商一起学习。
学习是三峰家居的企业文化之一,学习能力、培训课程达标情况都将会对每个三峰家居员工的晋升、薪水产生影响。打造“全员学习”的企业氛围是三峰家居一直在落实的,所有的部门的基层领导人都需要具备学习力,通过学习让所有的人的思维统一。三峰家居也根据不同的人才因材施教地进行课程培训,针对不同的人员进行不同的培训:领航计划,针对高管群体;肱骨计划,针对公司骨干;新兵计划,针对新人员工......还有许多不同的群体的不同培养方案。他们通过三峰家居的学习app、电脑软件等载体进行线上的学习,并在平台上进行考试,结果将直接反映员工的学习状态和能力,而这些又关联到激励机制,以此种种,三峰家居构建起一套专业的“企业学习机制”。三峰家居的领导班子年轻有活力,每个人都充满求知欲,这也让我们更加愿意学习,因此,我认为虽然存在着南北差异,但是学习将填平它们之间的鸿沟。

慧亚家居网:在鱼龙混杂的市场中,三峰家居如何稳固自身品牌形象以及持续提升产品竞争力?
刘总:三峰家居近年来的高速发展得益于精准的品牌定位——有颜值的匠心品牌。从产品端到品牌端,三峰家居都致力于高颜值、环保健康产品的打造,塑造高颜值、健康的品牌形象。如今的消费者对于外观和健康环保等方面越发重视,因此三峰家居右手是稳抓颜值,左手稳抓健康。三峰家居拥有强大的后端生产能力,占地300亩的智慧工厂以及2000㎡以上的超级形象店作为依托,2021年,趋势新品工厂展厅也将投入使用。这些都证明了三峰家居的生产能力和产品能力的强大。
此外,在营销端上,三峰家居也针对80、90后的喜好进行针对性的营销布局,结合时下流行的时尚元素、影视元素进行营销,拉近与他们的距离,让他们意识到三峰家居是一个年轻化的高颜值品牌;同时与慧亚传媒等优质平台合作,打造线上引流新渠道,从而提升品牌知名度。

慧亚家居网:定制行业大家居发展越来越成熟,定制企业也进军木门行业,拓展木门市场,有人担心未来的发展中,单品类木门生产商会随着消失。请问您怎么看这个问题,而我们三峰家居目前的产品体系是怎么样的?
刘总:未来,行业的整体趋势必定是从单一品类向全屋定制方向转变,再往大家居平台平移。在这个快节奏时代,消费者更加需要的是一站式服务,需要的是整装空间的一体化输出,需要的是品牌空间的可复制性。因此,三峰家居也从这些需求出发,先后与方太、喜临门、瑞宝壁纸、公牛等等诸多头部品牌达成了战略合作。可以说,三峰家居已是木门、全屋定制的领航者之一。
三峰家居始终坚信服务至上,三峰家居一直从消费者出发,市场需要什么,三峰家居就生产什么。将三峰家居打造成一站式大家居产品的服务终端,从而提升中央经销商的终端服务能力,让消费者实现便捷、省心、舒心的一站式家居选购。

慧亚家居网:受今年疫情的影响,整个家居行业的生态发生了改变,尤其是对经销商影响较为明显,线上引流运营成为了一种趋势,请问三峰家居在线上运营方面是如何助力经销商的?在即将到来的双十一会有哪些规划?
刘总:疫情推动着行业的洗牌,推动着整个行业的变革。疫情之下,线上直播行业迅速崛起,传统的制造类企业,能否跟上变革的脚步,搭上这趟新兴的发展列车,决定着这个企业的未来发展。后疫情时代,对企业考验才刚刚开始,三峰家居深知这一点:
C端上,从疫情伊始,三峰家居就不断加强线上公域流量的引流力度。发展多个电商平台的运营,为品牌赋能,包括天猫、京东等等。并且三峰家居的新零售体系还在不断扩大,线上营销的布局已扩张到抖音等当下热门短视频平台。三峰家居会不断尝试创新,开拓新的引流渠道。
B端上,通过视频直播,三峰家居在今年的招商上取得了2-3倍的增长,许多意向经销商通过线上视频了解到三峰家居,了解到三峰家居产品,了解了三峰家居的工厂实力。通过线上直接下单,加入三峰家居经销商团队,就像网购一样方便快捷。而这也是由于,如今的年轻一代,他们对于互联网模式的了解,许多产品不一定要看到实物才能下单,他们早以形成了“互联网思维”,这也体现了三峰家居推动线上布局的必要性,要服务好年轻一代,品牌的“互联网思维”是必不可少的,否则会势必会被时代淘汰。双十一期间,三峰家居也推出多个让利活动,利用大数据的分析结果,制定爆品的促销活动,为本次流量高峰强势造势。



