展志天华毕秩安：金杯银杯不如消费者的口碑

采访嘉宾：展志天华 战略副总裁 毕秩安

慧亚家居网：您觉得南北区域的门企在生产及营销方面有何差异吗？是否有相互促进或者借鉴的地方？

毕总：南北区域的门企差别有几个方面：

①产品：北方的门企正逐步从单一品类往整体的全屋定制方向发展，如护墙板、隐形门、推拉门等系列木门品类，以及五金配套等等都越发全面，以此满足消费者的各类需求，同时也能为经销商创造更大的客单值，有利于经销商的签单。而南方的门企则较为单一，并且油漆类产品占比较大。

②营销：营销上，北方的线下营销占比较大，无论是线下促销的方式或是模式都更加全面，也更注重于促销活动的开展。而南方门企在线上营销工作上则更加具有优势，这得益于杭州（阿里巴巴）这个中国电商集散地，它对于南方的辐射和影响都非常大，也造就了南方门企在终端细节营销的优势。

当然，只有相互促进和借鉴才能让门企的生产变得更好。北方需要学习借鉴南方的先进线上模式，包括终端细节营销和管理等等。

慧亚家居网：在鱼龙混杂的市场中，展志天华如何稳固自身品牌形象以及持续提升产品竞争力？

毕总：展志天华的产品所面向的人群是终端的消费者，因此在形象、产品的竞争力的打造上，都应该以终端消费者的需求来进行营销的调整和定位。

随着80、90后的崛起，他们已经成为家居建材行业的主流消费群体，他们对于环保健康的意识越来越强烈。因此展志天华也加强了对环保产品的研发：2011年展志天华就陆续推出了净味木门，净味衣柜等环保产品；2016年推出了第4代食品级的木门全屋定制；2018年，展志天华更是和中国航天部门进行合作，推出行业首创的“新型净化木门”，它能主动分解甲醛，技术工艺都是行业唯一。同时，展志天华也是行业内最早使用水漆的企业之一，水漆以纯净水为稀释剂，因此不存在任何有毒有害物质，十分安全环保。

一直以来，展志天华都以“为建设人类绿色居家环境而奋斗不息”作为企业使命。展志天华始终将环保视为消费者的核心需求，致力于打造产品性价比的打造。金杯银杯始终不如消费者的口碑，一个好的口碑，对于品牌形象和产品核心竞争力都有着质的提升，而这些都要围绕着消费者的需求出发。

慧亚家居网：定制行业大家居发展越来越成熟，定制企业也进军木门行业，拓展木门市场，有人担心未来的发展中，单品类木门生产商会随着消失。请问您怎么看这个问题，而我们展志天华目前的产品体系是怎么样的？

毕总：随着中国房地产精装房的发展，未来单一品类产品的企业将变得困难，全屋定制大家居必将成为发展趋势。但是任何一个品牌，任何一个企业也不可能把所有的产品生产的都做到尽善尽美，因此木门企业最终生产的全屋定制产品能不能占领市场，是有待考量的。

展志天华目前旗下拥有无漆木门，实木油漆门、推拉门、防火门、钛镁工艺门等产品；板式、实木、板木结合等几大产品工艺，构建起一套全面的全屋定制产品体系。同时，展志天华也是业内为数不多产品通过国家级防火检测中心检测的企业之一，为消费者提供了新的家装一站式解决方案。未来，展志天华的的产品体系也将越发全面。

慧亚家居网：受今年疫情的影响，整个家居行业的生态发生了改变，尤其是对经销商影响较为明显，线上引流运营成为了一种趋势，请问展志天华在线上运营方面是如何助力经销商的？在即将到来的双十一会有哪些规划？

毕总：疫情发生以来，线上形式成为了消费的主流选择，而互联网的发展以及新零售的发展趋势亦是势不可挡的。线上引流上，展志天华积极地与如慧亚等第三方优质平台进行合作，通过他们强大的线上宣传能力推广品牌，打造知名度。不断的给经销商赋能，不断的加大引流的攻势。有了流量，销量和利润也就上去了。

双十一期间，展志天华计划推出“上云计划”，打造线上云店，借此进行主动引流以及成果转化，使线上零售得到盘活和增长，同时带动线下的互动。在双十一来临之前展志天华还将举行新品发布会，推出本次双十一的“特别新品”，满足消费者需求，希望新品能在双十一取得骄人的战果！