思诺尔家严峰:针对性培训,解决经销商经营痛点
采访嘉宾:思诺尔家 营销总经理 严峰
慧亚家居网:您觉得南北区域的门企在生产及营销方面有何差异吗?是否有相互促进或者借鉴的地方?
严总:南方门企的生产规模普遍比北方大,生产加工设备也更加专业化;而北方门企普遍存在着企业规模偏小、生产效率不高、产品质量不够稳定等问题。随着行业内领先企业规模不断扩大,木门行业也会逐步整合,北方企业也将吸取经验,从南方门企的成功案例中获取经验,突破生产和产能的瓶颈,壮大发展。
营销方面,南方线上营销占有天然优势,从物流运输,到技术性人才;从方式方法,到消费群体的接受度,都有很多需要我们北方门企要去学习提高的地方。打铁还需自身硬,北方门企需要完善生产流程、完善销售网络,从而实现规模快速扩张。
慧亚家居网:在鱼龙混杂的市场中,思诺尔家如何稳固自身品牌形象以及持续提升产品竞争力?
严总:一个品牌能立足市场并取得长足发展,客户认可是第一步,思诺尔家的原创设计及品牌服务一直受到消费者的高度认可,也在口口相传中形成良好品牌口碑。
原创设计不仅带来美观性的享受,也在一定程度反映了人们的需求,如果家居品牌缺少原创,没有特色,就是无根之树,随时可能会倒下。因此思诺尔家在针对产品研发设计上进行了大量投入,依据家居美学及人体工程学等角度进行设计研发,来满足消费者的需求,目前思诺尔家木门现已获得近50项产品外观设计专利,思诺尔家木门设计已然成为行业风向标之一。
随着消费市场的不断成熟,品牌服务已成为建材界多元化的服务,它不仅包含售前,售中与售后,也伴随消费者整个产品的使用过程,这都直接影响消费者对品牌的感受。思诺尔家也在多年的实践中,逐步完善其中的每个环节,从服务中的各个细节入手,时刻站在消费者的角度上思考问题。
慧亚家居网:定制行业大家居发展越来越成熟,定制企业也进军木门行业,拓展木门市场,有人担心未来的发展中,单品类木门生产商会随着消失。请问您怎么看这个问题,而我们思诺尔家目前的产品体系是怎么样的?
严总:定制行业未来的发展主要有两个方面。
一是横向发展,随着市场竞争的加剧,行业间的相互渗透和融合,伴随消费升级与5G信息时代的催动,人们将不会满足单一的定制产品,整屋的智能化、实用化、超前化将逐步进入行业中。“大家居”已然成为家居企业默认的趋势所向,“大家居”概念的产生,可以说是市场的必然和用户需求的使然。
二是纵向深耕,思诺尔家的产品品类还需要进一步拓展和完善,从产品品类的深耕,让极简铝框门、生态门、防火门等产品去占据大量市场,同时在整体的设计导向以及终端服务能力上,还是要稳扎稳打,先把产品服务做精做强,再在全国复制落地。
慧亚家居网:受今年疫情的影响,整个家居行业的生态发生了改变,尤其是对经销商影响较为明显,线上引流运营成为了一种趋势,请问思诺尔家在线上运营方面是如何助力经销商的?在即将到来的双十一会有哪些规划?
严总:一个企业无法一直依据传统的经营模式发展,随着消费群体的年轻化,新媒体不断发展,在互联网技术的支撑下,木门行业的营销模式也在发生翻天覆地的变化。
思诺尔家利用新媒体的传播优势,对传统促销方式进行补充,打造私域流量社群营销模式,从而达到最佳的引流效果。善用新媒体,使信息和数据真正流动起来,从而产生巨大的流量推动力,帮助实体带来更多的客户。
同时,思诺尔家基于目前门店普遍存在的问题,针对性对终端门店进行S6数字化终端运营培训管理,开启多维度营销布局。并对各区域经销商进行1对1职业化专项培训及差异化市场推广计划,使销售回归门店,全面解决经销商经营中的痛点。
而在马上到来临的双十一活动中,思诺尔家也将首次尝试植入砍价模式并进行全国推广。
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