2021中国建博会（广州）丨展志天华毕秩安：聚焦客户需求，实现家居创新

在接受采访的过程中，展志天华家居集团副总裁毕秩安提到：“聚焦客户需求，是产品创新最核心的原理，也是每个企业必须专注的核心竞争力。因此，本次中国建博会（广州）我们推出的新品从适应新时代，满足新一代消费者的需求出发，在时尚化、年轻化、设计化、功能化、人性化等多个方面进行了全面升级。”

 采访嘉宾：展志天华 副总裁 毕秩安

慧亚网：中国建博会（广州）作为企业与经销商的一个重要的沟通桥梁，已经举办到了第23届，关于如何更好地发挥展会在企业与经销商中的作用，您这边有什么更好的建议吗？

毕总：中国建博会（广州）作为行业交流的平台，需要满足展会参与者对于加盟品牌选择的需求。因此，可以在展会现场设立一个全面展示优秀品牌的集中宣讲中心，提高参与者的体验感，同时也能提高参与者彼此间的沟通效率。此外，我认为中国建博会（广州）应该更多地发挥互联网地作用，通过中国建博会（广州）的行业热点地位，为企业提供更多线上招商方面的帮助。

慧亚网：贵企此次参展的新品相较于企业以往研发推出市场的产品，实现了哪些方面的突破，有着怎么样的市场竞争力？

毕总：聚焦客户需求，是产品创新最核心的原理，也是每个企业必须专注的核心竞争力。因此，本次中国建博会（广州）我们推出的新品从适应新时代，满足新一代消费者的需求出发，在时尚化、年轻化、设计化、功能化、人性化等多个方面进行了全面升级。

慧亚网：贵企目前的经销商店面运营数量以及全国布局的情况是怎么样的？今年会在渠道店面上着重哪一方面的发力？

毕总：在全国渠道布局方面，我们仍会以长江以南地区为招商重点。此外，在渠道店面的升级方面，我们也会更多地进行轻奢极简店态环境的打造，以此提升木门以及全屋定制带给消费者的购物体验。

慧亚网：贵企对于经销商的帮扶主要涉及哪些方面？能否分享一些具体的案例？

毕总：在经销商帮扶方面，我们仍然要坚定地做好内功，从引流、进店、成交、客单值以及复购率五大基本方面进行业绩倍增系统的优化升级。包括从线上直播、短视频等新媒体渠道发力，以及实体销售渠道向精装房、装修行业等上有渠道的拓展，为业绩倍增系统引流。

慧亚网：贵企如何帮助经销商门店打破经营困境，在当地实现差异化运营？

毕总：随着全民主播时代的到来，经销商销售团队素质的提升成为了我们强调的重点。因此，我们要从经销商销售团队素质出发，让经销商老板与员工都具备网上销售能力，这也是适应市场竞争新环境的重要因素。

慧亚网：目前渠道战在行业内愈演愈烈，多渠道获客似乎成为品牌突围的方式，未来贵企在渠道拓展方面有怎样的计划？

毕总：我们制定了务实可行的渠道全面拓展战略，紧跟装修群体的需求，深入布局，从精装、整装渠道出发寻求破局，包括渠道深耕方面，我们也进行了顶层战略层面的规划。

慧亚网：众所周知，木门产品同质化程度比较高，贵企的产品相比于其他品牌的同类产品有着怎样的竞争优势？

毕总：家居创新是我们的核心使命。因此，我们以环保家居5.0为新一代家居产品标准，提出了以航天科技净化木门、除醛抗菌国家专利为技术基础的定制家居室内环境改善新思路。早在2018年我们便与中国航天部门合作，成为行业唯一合作伙伴，同时跨界推出能真正分解甲醛，具备空气净化功能的第五代木门，与普通木门基本无异的外观下内置了隐形净化舱，能够有效分解室内空气中的甲醛，同时还能清除苯、TVOC以及装修异味等有害污染物，包括我们在早期推出的环保净味木门以及衣柜产品。此外，为了满足年轻消费者对颜值定制的需求，我们在成功实现净化木门、净芯定制产品功能升级后，也在今年的5.20品牌日提出了纯净极简主义原创设计理念，通过更多方面的思考保持创新活力，这也是我们得以始终保持核心竞争力的品牌之道。

慧亚网：受疫情影响，家居行业的营销阵地从线下扩展到了线上，在这种情况下，您认为未来行业的发展前景将会如何？

毕总：随着人工智能、5G等新技术的出现，我们的生活得到了全面改造。因此，我认为未来的营销模式会比今天更加简单高效，线下实体店的角色会发生根本转变，线上将逐渐成为销售团队的核心。

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